Giuseppe Sanzone

Esperto IT Senior & Strategist in Sicurezza Digitale, Identità Elettronica e Procedure Telematiche ADR Professionista Ict specializzato nella sicurezza dei sistemi informatici, nella gestione dell'identità digitale e nelle procedure telematiche di Alternative Dispute Resolution (ADR). Combina la padronanza della cybersecurity governance e della compliance normativa (eIDAS, CAD, AI Act) con l'operatività strategica di Procuratore Stragiudiziale (ex L. 4/2013). Progetta e protegge architetture digitali a valore legale, ottimizzando processi complessi per aziende, cittadini e la Pubblica Amministrazione. Aree di Competenza & Specializzazioni 1. Gestione Stragiudiziale & Consulenza Digitale nelle ADR (L. 4/2013) Risoluzione rapida ed efficace delle controversie nei confronti della Pubblica Amministrazione e dei grandi gestori di servizi (Utility). Strategia Stragiudiziale & Tutela del Cliente: Risoluzione di vertenze al di fuori delle aule giudiziarie mediante l'uso di procedure di mediazione, conciliazioni paritetiche, piattaforme telematiche di tutela del consumatore e arbitrati, ottimizzando tempi e costi prima del ricorso alla giurisdizione ordinaria. Operatività su Piattaforme Telematiche Nazionali: Gestione nativa, sicura e delegata delle istanze attraverso i principali portali istituzionali: * ConciliaWeb (Telecomunicazioni) * Servizio Conciliazione ARERA (Energia e Gas) * ABF (Arbitro Bancario Finanziario) e ACF (Arbitro per le Controversie Finanziarie) * Sistemi telematici e camerali previsti dalla normativa. 2. Cyber Security Governance & Sicurezza Digitale Progettazione, protezione e messa in sicurezza dei processi e delle infrastrutture informative. Data Protection & Cybersecurity: Implementazione delle best practice di sicurezza informatica per garantire riservatezza, integrità, disponibilità dei dati e continuità operativa (Business Continuity). Validazione Probatoria & Diritto Digitale: Creazione e protezione di flussi documentali ad alto valore probatorio. Applicazione rigorosa di Posta Elettronica Certificata (PEC), Domicilio Digitale, Firma Elettronica Qualificata (FEQ) e Marcatura Temporale a garanzia della non ripudiabilità e dell'opponibilità a terzi. Sicurezza nei Processi CRM e B2B/B2PA: Analisi dei flussi di lavoro, modellazione di CRM avanzati e blindatura dei trasferimenti dati per prevenire vulnerabilità, attacchi informatici e fughe di informazioni (Data Breach). 3. Digital Identity & Compliance (eIDAS & CAD) Operatività accreditata come Operatore RAO (Registration Authority Officer) presso Uffici LRA Namirial S.p.A. Identità Digitale & Trust Services: Gestione diretta dell'intero iter di riconoscimento, verifica, identificazione e rilascio di identità digitali (SPID - art. 64 CAD) e dispositivi di Firma Elettronica Qualificata (FEQ). Quadro Normativo Tecnico: Piena conformità operativa al Regolamento UE eIDAS (n. 910/2014), al Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD) e al DPCM 22 febbraio 2013. 4. IT Infrastructure Management & Artificial Intelligence Governance Coordinamento tecnologico e adozione strategica ed etica delle tecnologie emergenti. IT Management & Budgeting: Direzione delle infrastrutture tecnologiche, gestione e allocazione strategica del budget IT, coordinamento e guida di team tecnici multidisciplinari. AI Governance & Compliance: Implementazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale (automazione workflow, analisi documentale, flussi decisionali) applicate al settore privato e alla PA, garantendo il pieno allineamento con il Regolamento Europeo sull'IA (AI Act) e le normative sulla protezione dei dati personali (GDPR).